ZooCA

"Maëlia a accompagné mon fils Tom, 7 ans, entre mars et septembre 2024. Il faisait de grosses crises de colère et avait beaucoup de mal à gérer ses émotions. Il a beaucoup apprécié la douceur de Maëlia et la présence des animaux avec lui dans le cabinet. Depuis l'arrêt des séances, nous observons une amélioration de la situation. Tom arrive mieux à analyser les situations, à exprimer ses contrariétés et ses colères sont beaucoup plus rares. Je rejoins l'avis de certains commentaires : je n'ai pas beaucoup aimé les debriefs en public dans la salle d'attente, j'aurai préféré plus de discrétion sur ce point là. Merci à Maëlia pour son aide !"

"J'ai eu une super expérience avec ce cabinet ! L'équipe est vraiment à l'écoute, et ma fille adore venir aux séances. Elle a fait de grands progrès et sort toujours avec le sourire. Un grand merci à tous, surtout pour l’attention et la bienveillance envers les enfants !"

"J'ai pris un bilan sur Doctolib, mais je me suis trompé en choisissant le rendez-vous. Heureusement, la neuropsychologue a été super gentille et elle a pris le temps de tout m'expliquer. Elle m'a dit que je n'avais pas pris le bon rendez-vous pour mon enfant. Le mieux, c'est qu'elle ne m'a même pas fait payer alors que je suis resté presque 1h et qu'elle m'a écouté et conseillé, ça montre qu'elle se soucie vraiment de ses patients. Tout était noté sur Doctolib, mais des fois, on ne lit pas tout. Je suis vraiment reconnaissante pour son aide et sa patience."

"Je veux dire que j’ai eu une très bonne expérience J’ai parlé au téléphone avec la directrice, et elle a prise beaucoup de temps pour m’expliqué les choses, très sympa. Elle m’a bien aidé et c’était gratuit ! Elle voulait m’aider avant de me faire payé une consultation pour rien. Je vois des avis négatifs et je ne comprends pas. Moi, la dame au téléphone m’a beaucoup aidée. C'est grasse a elle, j’ai pu débloque situation avec mon enfnat et quand je suis venu après pour un bilan, l'autre dame était très très gentil et avec se bilan maintenant j'ai droit a la MDPH et le bilan remboursé et les séances sont gratuites grace à ca donc merci beaucoup changé pas !"

"Mon fils a été pris en charge par Maëlia. Les séances se sont toujours bien passées. Elle est disponible et à l'écoute, a su nous donner des stratégies pour la maison."

"120€ pour un bilan effectué par quelqu’un qui n’est ni médecin, ni psychologue, pour au final nous dire qu’il faut aller consulter…un médecin! J’aurai aimé avoir cette information avant, précise sur le site. J’aurai aimé également que la personne qui nous « invite a continuer le bilan » précise que ce sera payant! Pratiques commerciales douteuses."

"Extrêmement déçue...Questionnaires obligatoires non envoyés ou envoyés au dernier moment, quelques heures avant le dit bilan et ce, après une relance de ma part. Contacts assez froids avec Maëlia, personne peu souriante. Aucune explication/ prise de rdv après avoir reçu le bilan demandé. Nous avons un sérieux doute sur l'administration de ce bilan. Nous ne sommes jamais reçus dans les bureaux, les entretiens psy/parents se font à chaque fois en salle d'attente, à l'arrache, devant tout le monde. Je pensais que le secret professionnel devait être respecté dans la profession. Ce n'est manifestement pas le cas chez Zooca. Animaux non visibles également, dommage pour un centre qui se veut accessible à la zoothérapie. Le prochain test HPI, nous le ferons via l'école, comme tout le monde. Le bilan est hors de prix pour la prestation reçue, dans son ensemble. Très déçue d'avoir connu ce centre, psy semblant manquer de formation. L'hyperactivité intellectuelle ou mentale n'existe pas, dixit un professionnel de la santé, contrairement à ce que dit la psy Maëlia. Cela montre déjà l'amateurisme de ce centre de zoothérapie dans lequel les animaux sont malheureusement cachés des visiteurs, triste pour les animaux et les enfants en demande. Nous sommes encore abasourdis par cette situation et ce, dans son ensemble (de l'administration au résultat ). Ce centre semble plus intéressé par l'argent que par la bienveillance apportée aux parents et aux petits."

"Merci à l’équipe du centre Zooca, plus particulièrement à Maëlia, qui a suivi mon fils pour son TDA/H. Toujours bienveillante, l’accompagnement s’est très bien passé, mon fils était ravi de se rendre en séance. Elle a toujours pris le temps de répondre à mes questions et de nous donner des conseils. Merci à vous."

"Je remercie Maëlia ainsi que tous les animaux présents d'avoir aidé mon fils dans son développement personnel. Leur accueil et leur gentillesse ont aidé mon fils qui s'est senti en confiance tout au long des séances. Je recommande ce cabinet."

"À recommander +++ J ai pris rendez vous pour ma petite fille qui avait des problèmes de langage, la personne qui nous a reçu a été tout simplement exceptionnelle, à l’écoute et très professionnelle. Merci infiniment"